Wat er schuil gaat achter
Wat deze verkoper doet, gaat verder dan normale doorverkoop. LEGO-sets worden systematisch opgekocht via Marktplaats en vervolgens ongewijzigd opnieuw aangeboden op Bol.com tegen extreme prijsopslagen, soms tot wel twee of drie keer de gangbare marktprijs. Er is geen sprake van inspectie, opknappen, extra service of enige andere vorm van toegevoegde waarde die deze prijzen zou rechtvaardigen.
Deze verkoper koopt LEGO-sets op via Marktplaats en zet dezelfde sets vervolgens op Bol.com voor drie tot soms vier keer de gangbare marktprijs. Er wordt daarbij geen enkele toegevoegde waarde geleverd en geen duidelijke transparantie gegeven over de herkomst van de producten. Wat het duister maakt is dat hij onder Marco's Bricks verkoopt wat doet voorkomen alsof hij Marco heet, na wat onderzoek kwam ik erachter dat hij
Blijkbaar is hij ook niet helemaal content met deze praktijken en gebruikt hij een schuilnaam om zijn bedrijf te runnen. Hierdoor zoeken veel mensen online naar
Wat ik vooral kwalijk vind, is het gebrek aan transparantie. Er wordt nergens duidelijk vermeld dat het om recent via Marktplaats aangekochte sets gaat. Veel kopers vertrouwen automatisch op Bol.com en vragen zich af: is deze
Toen ik hier vragen over stelde, kreeg ik geen duidelijke uitleg of inhoudelijke reactie. De communicatie bleef ontwijkend en onprofessioneel. Dit versterkte mijn gevoel dat winst hier belangrijker is dan eerlijk zakendoen of klanttevredenheid.
Als koper voelt dit misleidend. Bol.com wekt vertrouwen, maar deze verkoper gebruikt dat platform om extreem hoge marges te rekenen op producten die elders voor een fractie van de prijs te koop zijn.
De communicatie is ondermaats. Toen ik vragen stelde over prijs og herkomst, bleef een inhoudelijke reactie uit. Dit komt niet professioneel over en schaadt het vertrouwen.
Minpunten
- Extreme prijsopslag
- Geen openheid over herkomst
- Slechte communicatie
- Geen klantgerichte houding
Conclusie Mijn advies aan andere kopers: doe eerst zelf onderzoek, vergelijk prijzen op Marktplaats en elders, en laat je niet misleiden door het vertrouwen dat Bol.com automatisch uitstraalt. Voor mij geen tweede keer.
https://store.bricklink.com/Bricks_marco?p=Bricks_marco#/shop
0 Comments